Сяок
ЖИТЬ
Главнаятележкасообщениеаккаунт
  •  00000
  •  [электронная почта защищена]
  • Мой аккаунт
Логин  |  Зарегистрируйте
Кентинг Технолоджи Ко., Лтд.
  • Планшет
    K5540
    K5540
  • перьевой дисплей
    KT16
    KT16
    KT22
    KT22
  • Водитель
  • Поддержка
    • FAQ
    • Гарантия
  • О компании
      • Английский
      • Немецкий
      • Французский
      • Русский
      • Испанский
      • Японский
      • Корейский
      • Португальский
      • украинский
      • арабском
      • Итальянский
  1. Главная
  2. FAQ

FAQ

В: Почему их два K5540 Драйверы для Windows?
A: Пожалуйста, загрузите драйвер под названием "K5540 Windows Driver-Recommend" и установите его. Подходит для большинства компьютеров. 
Однако, если есть проблема с этим драйвером (для редкого компьютера), вы можете удалить его и установить «K5540 Windows Driver-Alternate Select».
Если это все еще не работает, пожалуйста, напишите нам.

В: Почему мой MacBook Pro 2019 не может загрузить драйвер macOS?
A: Это общая проблема для систем macOS10.14, macOS10.15 или выше. Вам нужно добавить драйвер Kenting в свой белый список.

Шаг 1. Откройте и настройте «Безопасность и конфиденциальность».
1) При использовании стилуса для прикосновения к графическому планшету или перьевому дисплею система обнаружит первый триггер и его действие, и сразу же откроет всплывающее окно для входа в интерфейс «Системные настройки» (из-за политики компании Apple, если вы не предоставите доступ к нашему драйверу, вы не сможете использовать наш графический планшет в системе Mac):

2) Нажмите «Открыть системные настройки», затем откройте и настройте «Безопасность и конфиденциальность»;
Если вы случайно нажмете «Запретить», вам нужно будет повторить шаги, чтобы снова открыть «Системные настройки»:
Перейдите в «Системные настройки Mac» > «Безопасность и конфиденциальность» > «Конфиденциальность» > «Специальные возможности».

Шаг 2. Добавьте «PenTabletDriver», «TabletSetting» и «UninstallTabletDriver» в белый список.
Вы можете видеть, что «PenTabletDriver» находится в белом списке, но он не отмечен. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

1) Щелкните значок замка, чтобы разблокировать и ввести пароль;

2) Установите галочки рядом с «PenTabletDriver», «TabletSetting» и «UninstallTabletDriver».

3) Нажмите «+», и вы попадете на другую страницу.

4) Нажмите «Приложения», найдите «PenTabletDriver» «TabletSetting». Затем щелкните значок KentingTablet и выберите «Открыть». После выполнения вышеуказанных шагов вы можете успешно отметить KentingTablet в белом списке.

5) И последний шаг - поставить галочку рядом с KentingTablet.
Теперь вы выполнили все шаги и правильно установили драйвер.

Если это все еще не работает, пожалуйста, напишите нам.


 
Продолжить

  • Kenting Office, FanShen Street, Шэньчжэнь, Китай
  • [электронная почта защищена]
Продукция

  • Планшет
  • перьевой дисплей
Мой аккаунт

  • О компании
  • Поддержка
  • FAQ
  • Свяжитесь с нами
НОВОСТИ

    Оставьте ваш почтовый адрес получить наш Последнее информацию

         
Kenting Technology Co., Ltd. Все права защищены.
1212122121212